Definiciones y Naturaleza del Sitio
El sitio web www.centralturbos.cl (en adelante, "el Sitio") funciona exclusivamente como una plataforma de comercio electrónico y marketplace para la exhibición y venta de repuestos automotrices.
Se deja constancia expresa de que el Sitio es una unidad tecnológica operada por Importadora D&D Turbos Spa, siendo esta última la única entidad responsable legalmente ante clientes, proveedores, instituciones financieras y estamentos legales en el territorio chileno.
Cualquier transacción realizada en el Sitio constituye un contrato de compraventa entre el usuario y la referida SpA.
Responsabilidad Legal Única
Para todos los efectos legales, administrativos y judiciales, el responsable técnico, comercial y legal es:
Métodos de Pago
Los pagos se procesan a través de proveedores externos de alta seguridad:
Mercado Pago
Permite el uso de tarjetas de crédito, débito y saldo en cuenta.
Transferencia Electrónica
Únicamente a la cuenta corriente bancaria de titularidad de Importadora D&D Turbos Spa.
La orden de compra solo se considerará confirmada tras la validación del pago por parte de la pasarela o la confirmación del abono en la cuenta bancaria.
Logística y Hora de Corte
Horario de Procesamiento
Los pedidos con pago confirmado antes de las 12:00 hrs (mediodía) de un día hábil serán despachados a la empresa de transporte el mismo día.
Envíos
Se realizan mediante courier externos (Starken, Chilexpress, etc.) bajo la modalidad "por pagar" en destino. La responsabilidad por daños o pérdida durante el transporte corresponde a la empresa de logística contratada.
Garantía y Servicio Técnico
Exclusiones de Garantía
- Fallas por lubricación insuficiente
- Ingreso de cuerpos extraños
- Manipulación de terceros no autorizados
Todo producto debe ser periciado en la sucursal de Quinta Normal antes de cualquier resolución.
Cambios y Derecho de Retracto
El cliente tiene 10 días para retracto, siempre que el producto esté nuevo, sin marcas de instalación, con sellos intactos y en su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de repuestos que hayan sido montados o utilizados, salvo por fallas de origen comprobadas técnicamente.
Privacidad y Datos
Los datos suministrados por los usuarios son procesados con el fin de gestionar la venta y el despacho a través de sistemas internos (como MAI Smart). La SpA garantiza la protección de estos datos según la Ley N° 19.628.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Jurisdicción y Domicilio
Para todos los efectos legales, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago de Chile y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
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